Retourneren

Retourneren en herroepingsrecht

Bij aankoop van producten heeft u het recht de koopovereenkomst zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen te herroepen.
Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. U heeft na het beroep 14 dagen om de bestelling retour te sturen.
Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, kunt u het product met alle geleverde toebehoren
en -indien redelijkerwijze mogelijk-, in de originele staat en verpakking aan ons retourneren.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

-Het product is (indien redelijkerwijze mogelijk) compleet en onbeschadigd

-Het product is verpakt in (indien redelijkerwijze mogelijk) de originele verpakking, welke in goede staat is

-Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd

Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze

waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze

bij een retour goed verpakt is.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected]
zo kunt u ons op hoogte stellen de overeenkomst te willen herroepen.
Bij deze e-mail stuurt u het retourformulier volledig ingevuld mee, deze vindt u onder aan deze pagina en kunt u downloaden.

Kosten retourneren

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen de kosten van het retour zenden voor uw eigen rekening.
U bent zelfverantwoordelijk voor retourzending. U bent verplicht om een omdoos te gebruiken!

Producten verkeerd geleverd/beschadigd

Indien er een product verkeerd geleverd, beschadigd of defect is, neem dan altijd eerst contact met ons op per e-mail.
Wij zullen u dan een retourlabel via de mail sturen om de producten retour te zenden.

U aankoopbedrag

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten van ons terug.

Indien u een gedeelte van een bestelling retour stuurt, betalen wij alleen het bedrag van het betreffende product dat u retour wordt gestuurd.
In dit geval betalen wij geen leveringskosten!

Wij dienen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug te storten.